Редакция от 5 октября 2026 года · сайт coworkian.ru
Политика обработки персональных данных
1. Кто отвечает за данные
Оператор сайта — Общество с ограниченной ответственностью «Цифровое обновление», ИНН 9729343154. Юридический и фактический адрес: Российская Федерация, 119285, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Раменки, МЖД Киевское 5-й км, д. 1, стр. 1, помещ. 9/3. Контакт по вопросам персональных данных: contact@coworkian.ru.
Политика описывает информационный сайт и демонстрацию Coworkian. Она не заменяет документы, регулирующие обработку данных внутри рабочего сервиса по договору с клиентом.
2. Какие данные используются
- Посещение сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, технические сведения о браузере и статус ответа могут попадать в журналы веб-сервера. Состав и хранение журналов зависят от настройки хостинга.
- Демонстрация: браузерное хранилище используется для состояния интерфейса. Демо содержит учебные сведения; подключение к реальному ИИ отсутствует.
- Форма обращения: указанные вами почта, тема, тип и текст сообщения передаются обработчику на этом сайте, затем в почтовый ящик contact@coworkian.ru. Форма не отправляет данные в ИИ-модели или Telegram. В письмо включаются факт согласия, его версия и время отправки.
- Письмо оператору: если вы самостоятельно отправите письмо, оператор получит адрес отправителя, указанные вами имя и сведения из сообщения. Не отправляйте паспортные данные, сведения о здоровье, пароли и чужие персональные данные без законного основания.
3. Цели и основания обработки
Данные формы используются для рассмотрения обращения и ответа на основании отдельного согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Полный текст: согласие на обработку обращения. Чекбокс не установлен заранее, без него обработчик не принимает обращение.
Технические сведения используются для предоставления и защиты сайта, поиска ошибок и предотвращения злоупотреблений. Основание — законный интерес оператора при условии соблюдения прав посетителей (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Обращения о заключении договора обрабатываются для ответа и преддоговорного взаимодействия по инициативе заявителя (пункт 5 части 1 статьи 6). Для других обращений оператор определяет применимое основание в зависимости от их содержания; если требуется согласие, оно запрашивается отдельно до соответствующей обработки. Посещение сайта и ознакомление с этой политикой не являются универсальным согласием на обработку персональных данных.
Рекламные рассылки через сайт не оформляются. Согласие на рекламу, если такая возможность появится, будет отдельным и добровольным.
4. Хранение и передача
Данные обращения передаются в почтовый ящик. Отдельная база заявок на сайте не создаётся. Для защиты от частых отправок обработчик сохраняет хеш IP-адреса и счётчики в закрытом временном каталоге сервера. Окно ограничения — один час; устаревшие записи очищаются при следующих обращениях. Сроки хранения технических настроек описаны в правилах использования cookies и браузерного хранилища.
Обращения по электронной почте хранятся до завершения рассмотрения и не более 30 дней после ответа, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, выполнения закона или защиты законных прав. При наличии другого основания срок определяется этим основанием. После достижения цели данные удаляются либо обезличиваются в предусмотренные законом сроки.
Сайт может обслуживаться поставщиками хостинга и электронной почты. Доступ подрядчиков должен быть ограничен необходимым объёмом и оформлен в соответствии с законодательством. Сведения о привлечённых лицах, месте хранения и сроках хранения серверных журналов можно запросить у оператора. Первичное хранение персональных данных граждан России должно осуществляться с соблюдением требований локализации. Эти требования нельзя отменить согласием на cookies.
Сайт не подключает рекламные пиксели, внешнюю аналитику и внешние серверы шрифтов. Ссылки на Telegram ведут на независимый ресурс: переход и дальнейшая работа с ним регулируются его правилами. Автоматическая отправка введённого на сайте сообщения в Telegram не выполняется.
5. Защита данных
В опубликованной версии сайта оператор должен обеспечить HTTPS, ограничение доступа к хостингу и почте, актуальность программного обеспечения и удаление данных по установленным срокам. В составе сайта реализованы локальная загрузка шрифтов, проверка полей и согласия на сервере, защита от подстановки почтовых заголовков и ограничение частоты отправки и отсутствие аналитических трекеров. Организационные и серверные меры обеспечиваются оператором отдельно.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать ранее предоставленное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Напишите на contact@coworkian.ru с темой «Персональные данные» и информацией, достаточной для поиска вашего обращения. При необходимости оператор запросит сведения для проверки личности, не требуя избыточных данных.
Оператор отвечает и исполняет требования в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не исключает обработки, для которой закон предусматривает другое основание.
7. Изменения
При изменении отправки заявок, подключении аналитики, регистрации или оплаты политика и соответствующие механизмы обновляются до начала новой обработки. Действующая редакция доступна по постоянному адресу этой страницы.